RSS-länk
Mötesärende:https://espoo-sv.oncloudos.com:443/cgi/DREQUEST.PHP?page=rss/meetingitems&show=30
Möten:
https://espoo-sv.oncloudos.com:443/cgi/DREQUEST.PHP?page=rss/meetings&show=30
Sökning
Sosiaali- ja terveyslautakunta
Protokoll 10.02.2021/Paragraf 15
| Föregående ärende | Följande ärende |  Anvisning för ändringssökande
Mötesärende i PDF-format
|
 |
Aluehallintoviraston selvityspyyntö, Täydentävän ja ehkäisevän toimeentulotuen määräaikojen valtakunnallinen valvonta |
246/05.06.00/2021
Sosiaali- ja terveyslautakunta 10.02.2021 § 15
§ 15
Vastaus aluehallintoviraston selvityspyyntöön, Täydentävän ja ehkäisevän toimeentulotuen määräaikojen valtakunnallinen valvonta
Valmistelijat / lisätiedot: |
Palomäki Kaisa |
Nieminen Tapio E SOTET/SOS |
etunimi.sukunimi@espoo.fi
Vaihde 09 816 21
Päätösehdotus
vs. perusturvajohtaja Sanna Svahn
Sosiaali- ja terveyslautakunta antaa selostusosassa olevan selvityksen Etelä-Suomen aluehallintovirastolle täydentävän ja ehkäisevän toimeentulotuen käsittelyn määräaikojen noudattamisesta.
Käsittely
Päätös
Sosiaali- ja terveyslautakunta
Esittelijän ehdotus hyväksyttiin yksimielisesti.
Selostus
Valvira ja aluehallintovirasto valvovat kuntien myöntämän täydentävän ja ehkäisevän toimeentulotukihakemusten käsittelylle asetettujen määräaikojen toteutumista Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen (THL) toimeentulotukilain 14 § tiedonkeruun perusteella. Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen tekemän lokakuun 2020 kyselyn perusteella ilmeni, että Espoossa toimeentulotukihakemuksista 5 prosentissa käsittelyaika ylittää lakisääteisen määräajan vähintään yhdellä päivällä.
Aikuisten sosiaalipalveluissa seurataan viikoittain toimeentulotuen palvelutakuun toteutumista. Toimeentulotukea myöntävien toimintojen johto ja esimiehet seuraavat toimeentulotuen käsittelyaikaa viikoittaisella palvelutakuuseurannalla, jossa tilannetta on eritelty toiminnoittain. Tämän tilaston pohjalta olemme olleet siinä käsityksessä, että palvelutakuu toteutuu lähes 100%. Todellinen luku oli 95 %. Toimeentulotukihakemuksia oli lokakuussa yhteensä 2681 kappaletta, joista 146 (5%) käsittelyaika ylitti lakisääteisen määräajan vähintään yhdellä päivällä.
Espoon aikuissosiaalityössä ja maahanmuuttajapalveluissa seurataan päivittäin toimeentulotukihakemusten käsittelyaikaa. Molemmissa yksiköissä on päivittäin nimettynä vastuullinen johtava sosiaalityöntekijä, joka seuraa asiakastietojärjestelmästä toimeentulotukihakemusten jonoa ja jakaa tarvittaessa hakemuksia kiireellisesti käsiteltäviksi.
Seniorineuvonta ja palveluohjaus Nestorissa seurataan päivittäin toimeentulotukihakemusten käsittelyaikaa. Jokaisena arkipäivänä päivystävä sosiaalityöntekijä seuraa asiakastietojärjestelmästä toimeentulotukihakemusten jonoa ja käsittelee sekä tarvittaessa jakaa hakemuksia kiireellisesti käsiteltäväksi.
Osa vireillepanoista (toimeentulotuen hakemuksista) jää piiloon viikoittaisesta seurannasta, koska ne on laitettu vireille organisaatioissa, joissa toimeentulotukea ei myönnetä. Joissain tilanteissa yksiköiden välinen työnjako on aiheuttanut viivästystä.
Tarkistamme jatkossa tilastotiimin ja lähiesimiesten kanssa tilastointi- ja seurantaprosessit. Selvitämme asiakastietojärjestelmän ja tilastointityökalun mahdolliset tekniset virheet.
Päätöshistoria
| Föregående ärende | Följande ärende | Anvisning för ändringssökande
Mötesärende i PDF-format
|